Soporte VEXEO · Descarga del cliente de acceso remoto
Descarga VEXEO Soporte Remoto
Instala el cliente, ábrelo y facilita tu ID y contraseña a tu técnico de VEXEO. Él se conecta a tu equipo de forma segura para ayudarte. Sin registros, sin configurar nada: descargar, abrir y listo.
Firmado y notarizado
Conexión cifrada punto a punto
Servidor propio de VEXEO
Windows · macOS · Android
Elige tu sistema
Descarga VEXEO Soporte Remoto para tu dispositivo
Siempre obtienes la última versión. Si tu equipo ya lo tiene instalado, se actualiza solo: solo necesitas descargarlo la primera vez.
macOS
Firmado y notarizado por Apple: se abre sin avisos. Para Mac con Apple Silicon (chips M1 en adelante), que son la práctica totalidad de los Mac actuales.
Android
Móviles y tablets. Al instalar el .apk, Android pedirá permitir la instalación desde esta fuente: acéptalo para continuar.
Cómo conectar en 3 pasos
Dar acceso con VEXEO Soporte Remoto es muy fácil
1. Descarga y abre
Elige tu sistema arriba, instala VEXEO Soporte Remoto y ábrelo. No hay que registrarse ni configurar nada.
2. Comparte tu ID y contraseña
La app muestra un ID y una contraseña. Díselos a tu técnico de VEXEO por teléfono o WhatsApp.
3. Autoriza y listo
Verás una petición de conexión: acéptala. Tu técnico ya puede ayudarte. Puedes cortar el acceso cuando quieras cerrando la app.
Seguro por diseño
La conexión va cifrada de extremo a extremo y pasa por el servidor propio de VEXEO, no por servidores de terceros. El acceso solo es posible mientras tú tienes la app abierta y compartes tu contraseña. Los instaladores están firmados digitalmente (Windows y macOS notarizado por Apple) para que sepas que vienen de VEXEO y no han sido manipulados.